DOPRAVA
Produkty jsou doručeny přímo k vašim dveřím pomocí DPD, GLS, UPS, DHL či poštou. U většiny objednávek doba dodání je 3-4 pracovní dni ode dne výroby. Nabízíme dopravu stínění až do šířky 1950 mm napříč celou EU za naši úspornou paušální sazbu za dopravu (Flat Shipping Rate - FSR) ve výši 525.60 Kč + DPH (celkem 636.00 Kč) za zásilku jedné objednávky na jednu adresu.
Pokud potřebujete ve své objednávce stínění širší než 1950 mm, ale maximálně 2350 mm na šířku, cena dopravy bude stejná nebo lehce vyšší v závislosti na zemi vašeho bydliště.
Na některá vzdálená území a ostrovy se vztahují zvláštní navýšené sazby. VIZ TABULKA
U žaluzií větších než 2350 mm uvádíme cenu dopravy - přečtěte si prosím v sekci OVERSIZE ŽALUZIE.
Poznámka: Cena dopravy je vypočítána při kontrolním sčítání položek a není zahrnuta v ceně produktu!
Poznámka: Nezasíláme na adresy P.O. boxu.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Pokud vám žaluzie dorazí vadné, poškozené nebo třeba zelené, přestože jste si objednali černé – postaráme se o ně bez nákladů pro vás. Pokud uděláte chybu při měření nebo si rozmyslíte barvu - nebudou akceptovány, ani uděleny žádné náhrady.
Můžeme za zvýhodněnou cenu vyrobit žaluzie nové, ale chybný výrobek bude muset být vrácen výrobci, který rozhodne o opravě, výměně nebo slevě.
Pokud jde o výběr barvy, máte možnost si před objednávkou žaluzií objednat vzorky, takže pokud neobdržíte úplně jinou barvu, než jste si původně objednali, nebude vrácení zboží přijato, a nebudou ani vráceny peníze. Během několika okamžiků od zadání objednávky obdržíte potvrzení objednávky. Toto je vaše poslední šance zkontrolovat, co jste si objednali, a ujistit se, že vaše míry a výběr barvy jsou správné. Pokud potvrzení neobdržíte, ihned nás kontaktujte.
Všechny naše žaluzie jsou vyráběny špičkovými továrnami na okenní stínění v Polsku. Na všechny tyto produkty nabízíme plnou 24 měsíční tovární záruku. (viz omezení montáže*)
Vezměte prosím na vědomí, že všechny objednané žaluzie jsou vyrobeny na vámi zadané konkrétní míry a nelze je vrátit z jiných důvodů, než je záruční oprava nebo výměna.
STORNO OBJEDNÁVKY
Objednávky zadané v pátek po 13:00 GMT budou zpracovány až následující pondělí, mimo svátky. Kromě toho držíme všechny objednávky po dobu 6-24 hodin, abychom zákazníkům poskytli příležitost si to po obdržení potvrzení objednávky ještě promyslet. Jelikož se hned následně vaše objednávka přesune do výroby, nemůžeme poté, co k tomu dojde, přijímat storna objednávek.
REKLAMACE
Pokud objednávka dorazí poškozená a není to důsledkem špatné práce nebo materiálu (např. stínění spadlo zaměstnancům přepravní společnosti) máte 7 dní na to, abyste kontaktovali naši kancelář, aby mohla být reklamace vyřízena. Jedná se o pravidla přepravní společnosti, takže pokud nás budete kontaktovat po uplynutí těchto 7 dnů, nebudeme s tím schopni nic udělat.
MONTÁŽ
Pokud se bojíte si stínění namontovat sami, zkontaktujte prosím odborníky ve svém okolí. Pokud jej totiž namontujete nesprávně, poškodíte jej během montáže nebo si ublížíte, zaluziedom za to nezodpovídá.
*Pokud stínění není správně namontováno nebo je během montáže poškozeno, záruka je neuplatnitelná.
Doručit do: Czech Republic
UPS: 2 pracovních dní
GLS: 2 pracovních dní
TNT: 2 pracovních dní
DHL: 2 pracovních dní
