zaluziedom.cz - REKLAMACE ZBOŽÍ

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY KUPUJÍCÍHO

V souladu s: zákonem ze dne. 2. března 2000. Ochrana určitých práv spotřebitele a odpovědnost za škody způsobené nebezpečnými výrobky (Sbírka zákonů č. 22, pol. 271 ze dne 31. března 2000.) Zákazník může do 10 dnů odstoupit od smlouvy a obdržet náhradu.
OMEZENÍ (Kapitola 2, čl. 10.1, oddíl 3, pododdíl 4)

Kapitola 2 Smlouvy uzavírané distančním způsobem.

Oddíl 3 Pokud se strany nedohodly jinak, právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem kupující neuplatní, když:

Objednávka byla provedena podle vlastností specifikovaných spotřebitelem nebo úzce spojených s jeho osobou. Všechny objednávky provedené a dodané společností zaluziedom.cz mají vlastnosti specifikované spotřebitelem a nelze je vrátit dodavateli.

ODPOVĚDNOST ZA VADY ZBOŽÍ, ZA DODRŽOVÁNÍ SMLOUVY A REKLAMACE A VRÁCENÍ

Reklamace vad zakoupeného zboží musí být nahlášena prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne dodání.
Veškeré reklamace jsou vyřízeny do 14 pracovních dnů ode dne obdržení reklamovaného zboží prodávajícím.
Pokud se prodávající nevyjádří k reklamaci kupujícího do 14 pracovních dnů od obdržení reklamace, má se za to, že reklamace je prodávajícím oprávněná.
Před převzetím balíku od kurýra je nutné zkontrolovat, zda není obal poškozen. Zejména je třeba věnovat pozornost stavu pásek nalepených na balíku. Pokud je balík poškozený nebo jsou narušeny pásky, balík nebude převzat a příjemce jej za přítomnosti kurýra otevře, případně sepíše protokol o poškození a také co nejdříve kontaktuje prodávajícího za účelem vyřešení této záležitosti.
Spotřebitel nemá nárok na vrácení peněz, pouze ve zvláštních případech předem dohodnutých s prodávajícím může k vrácení peněz dojít.

V případě platby kreditní kartou bude platba provedena přímo na kartu zákazníka.

ZÁKON

Informace obsažené na stránkách našeho internetového obchodu – zaluziedom.cz – nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku a jsou pouze výzvou k uzavření smlouvy (podle čl. 71 občanského zákoníku).
V záležitostech, na které se nevztahují tyto předpisy, se použijí ustanovení zákona, včetně občanského zákoníku.